Онлайн-сервіси вже давно перестали бути просто зручним додатком до офлайн-життя. У 2025 році все частіше побутові та професійні послуги українці шукають і замовляють виключно через інтернет. Це швидко, доступно й найголовніше — зручно. Достатньо кількох кліків, щоб знайти майстра, репетитора або кур'єра, не витрачаючи час на дзвінки знайомим чи вивчення оголошень у під'їзді.
Сервіс Кабанчик підготував перелік послуг, які стали особливо популярними серед українців, та готовий розповісти, чому онлайн-формат набирає обертів і що саме найчастіше шукають на відповідних платформах.
Найпопулярніші послуги за кількістю замовлень за 2025 рік
Проаналізувавши кількість замовлень за 2025 рік ми виявили, що найбільший попит у нашій країні мають послуги з оздоблення та ремонту житла, а саме робота домашнього майстра (близько 21% з усіх замовлень на платформі), спеціаліста по ремонту техніки (18%), та майстрів по оздоблювальних та будівельних робіт (14% і 9% відповідно). Впевнено утримують свої позиції і послуги з меблевих робіт (напр. виготовлення корпусних та м'яких меблів на замовлення та реставрація гарнітурів).
Також в ТОП 10 потрапили і клінінгові послуги, адже у стрімкому ритмі життя у сучасних людей просто не вистачає вільного часу на прибирання та підтримування оселі в чистоті.
Для того, щоб наочно побачити картину у повному об’ємі, пропонуємо ознайомитись із візуалізацією нижче.
Найвищий середній чек за категорією в замовленнях сервісу Кабанчик
Виходячи з аналітичних даних найбільший середній чек на будівельні (11 283 грн) та оздоблювальні (10 681 грн) роботи. Також серед майстрів, що пропонують свої послуги на сайті, найбільш високооплачуваними є фахівці з розробки сайтів та додатків, АІ послуг, організації свят, розробки дизайну, клінінгу та з виготовлення та ремонту меблів. Тож ці галузі по праву можна назвати найбільш прибутковими у 2025 році.
Отже, категорії оздоблювальних, будівельних, меблевих та клінінгових робіт є беззаперечними лідерами, оскільки вони фігурують в обох списках — як найпопулярніших за кількістю замовлень, так і найприбутковіших за середнім чеком.
Побутові послуги — ремонт і прибирання на замовлення
Життя пришвидшилось, і все менше людей мають час і бажання займатися ремонтом самостійно. Саме тому так багато замовників бажають знайти майстра по ремонту через онлайн-платформи. Як ми вказали вище, замовлення по будівельним та оздоблювальним роботам складають по 9% і 14% відповідно. Найвищий рейтинг у домашніх майстрів (21%), що зовсім не дивно.
Тому якщо потрібно повісити полицю, полагодити розетку чи зібрати шафу — ви швидко можете знайти майстра на Kabanchik.ua. Вам достатньо просто заповнити форму, описати суть майбутнього завдання, і вже через кілька годин майстер з усім необхідним буде у вас під дверима. Через велику популярність платформи серед фахівців саме цього профілю, ви швидко знайдете спеціаліста.
Репетитори та освіта онлайн
Ще кілька років тому онлайн-уроки були вимушеним кроком. Тепер це звична для більшості з нас норма. Освіта міцно оселилася в інтернеті, і дедалі більше батьків та студентів надають перевагу саме дистанційній формі навчання. Тому цілком очевидно, що послуги репетиторів складають 3% з усіх замовлень на платформі, а середній чек сягає 1516 гривень, що також є доволі високим показником.
Сьогодні знайти репетитора з математики, англійської мови, хімії або навіть фортепіано можна буквально за 10 хвилин. Причому не обов’язково шукати викладача у своєму місті, онлайн-уроки дають змогу обирати найкращих спеціалістів з усієї країни. Серед популярних напрямків виділяють:
- підготовку до НМТ (ЗНО);
- іноземні мови для дітей і дорослих;
- профільні предмети для університетів;
- курси програмування, дизайну, маркетингу.
Це ще раз підтверджує, що якісна освіта стала доступнішою завдяки технологіям.
Доставка, логістика і кур’єрські послуги
Замовлення доставляння документів, товарів, їжі або навіть домашніх тварин є ще одним активним сегментом онлайн-послуг, котрий сягає 6% всіх замовлень на сервісі із середнім чеком до 1000 гривень. Люди дедалі частіше звертаються до платформ, де кур’єри забирають, відвозять, повертають, і все це в межах кількох годин.
Такі послуги особливо популярні у великих містах, де швидкість та мобільність важать більше за інші фактори. Онлайн-формат дозволяє відстежити статус замовлення, бачити контакт кур’єра і навіть оцінити його роботу після завершення.
Краса, здоров’я та догляд
Сьогодні українці та українки дедалі частіше бронюють онлайн і послуги краси:
- візити до косметолога;
- стрижки вдома;
- масаж;
- манікюр з виїздом;
- виклик няні або доглядальниці.
Це зручно не лише з точки зору часу, а й довіри. Ви бачите рейтинг, відгуки, приклади робіт — усе прозоро. Онлайн-запис і бронювання дозволяє планувати графік, уникати черг, а найголовніше — обирати тих, хто справді має досвід і хорошу репутацію. Тут середній чек сягає 842 гривні згідно зі статистичними даними.
Технічна допомога
Техніка ламається, навіть найсучасніша та найякісніша. І замість того, щоб тягнути ноутбук у сервіс або годинами чекати, поки хтось подивиться, багато хто воліє замовити майстра онлайн. Саме тому послуги спеціалістів цієї сфери займають 18% з усіх категорій на сервісі, проте середня винагорода за замовлення складає 996 гривень.
Це можуть бути ІТ-фахівці, які підключаються віддалено, майстри з ремонту побутової техніки, монтажники камер спостереження або роутерів тощо. Потрібно лише описати проблему, і система підбирає того, хто працює поруч, має досвід і вільний час у вашому графіку.
Послуги з клінінгу
Окремий тренд сьогодення полягає у наданні послуг з прибирання. Об’єм замовлень на сайті складає 4%, а середній чек сягає 2297 грн. Багато українців звертаються до клінінгових компаній або приватних виконавців для регулярного або генерального прибирання квартири, очищення після ремонту чи миття вікон. Замовити послуги можна через платформи (наприклад, OLX, Kabanchik) чи мобільні за стосунки без дзвінків, зайвих переговорів чи очікування.
Юридичні послуги — консультації, договори та адвокати онлайн
Ще кілька років тому юридичні питання потребували особистих зустрічей, походів до офісів і довгого листування. У 2025 році все стало простіше. Тепер отримати консультацію юриста або підготувати договір можна, не виходячи з дому. На онлайн-платформі Кабанчик знайти фахівця можна буквально за пів години.
Найбільше українці замовляють юридичні консультації (28%), послуги адвокатів (23%) та нотаріусів (11%). Популярними є також замовлення на складання та подання позовів і скарг, укладання договорів чи інші документальні послуги.
Середній чек у цій сфері коливається від 1220 до 2295 гривень залежно від складності завдання. Особливо зручно те, що ви можете обрати профільного юриста, наприклад, з питань нерухомості, спадкування, трудових спорів або сімейного права, і при цьому працювати з ним дистанційно.
Найчастіше онлайн звертаються до фахівців за консультаціями, котрі складають 28% з усіх замовлень. В ТОП-5 послуг за середнім чеком увійшли реєстрація підприємств (2295 грн), послуги нотаріуса (1769 грн), адвоката (1702 грн), складання та оформлення документів (1559 грн) та подання скарг та позовів (1220 грн). Ці цифри підтверджують, що юридичні послуги є доволі популярними на платформі Кабанчик.
Підведемо підсумки
Виходячи із вищевказаного можна прийти до висновку, що українці все більше обирають замовлення послуг онлайн. Найбільш прибутковими є будівельні та ремонтні роботи, клінінг, юридичні послуги та ІТ спеціалісти. Таким чином, для фахівців, які прагнуть максимізувати свій дохід на платформі, найвигідніше зосередитись саме на цих напрямках. Поєднання високого попиту та значного середнього чека свідчить про те, що надання послуг у сферах будівництва, ремонту, виготовлення меблів та клінінгу є найбільш перспективною та фінансово виправданою стратегією на сайті у 2025 році.
Серед причин популярності онлайн послуг виділяють наступні:
- швидкість — не потрібно обдзвонювати знайомих;
- вибір — є можливість порівняти спеціалістів за ціною, відгуками та рейтингом;
- комфорт — все вирішується через телефон, не виходячи з дому;
- прозорість — ви бачите, з ким маєте справу, і можете залишити відгук.
До того ж, багато сервісів страхують клієнтів, тобто якщо виконавець не прийде, завдання візьме хтось інший або вам повернуть гроші. Тенденція очевидна: чим більше послуг переходить в онлайн, тим більше ми цінуємо свій час і зручність. Знайти майстра, записатися до викладача або замовити доставку — усе це вже стало звичкою. І можна з упевненістю сказати, що онлайн-сервіси не просто змінюють побут, вони роблять життя простішим.
