На головну Тест 1 день

Моніторинг

Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Додати справу Перейти в розділ
Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Оновлення в Господарських договорах
Судові рішення
1
Дублювати
Редагувати
Видалити
Перейти в розділ

Ви не авторизовані

Увійдіть в систему, або зареєструйтеся для отримання тестового доступу, щоб скористуватися усіма можливостями системи

Тест 1 день
Розділи системи

133 605 926

Судові рішення

28 950

Прецеденти ВС

4 871

Прецеденти ЄСПЛ

544 865

Нормативні акти

31 616 922

Судові засідання

54 698 834

Стан справ

beta
Тарифи системи
Унікальні можливості

Моніторинг

Відслідковуйте нові рішення та засідання по справі

Календар засідань

Слідкуйте за перебігом подій та синхронізуйте зі своїм календарем

Обране

Створюйте папки, зберігайте документи чи окремі цитати

Добірки прецедентів

Правові позиції, на які варто звернути увагу

Зв'яжіться з нами
Про нас
Комерційний відділ
067-739-51-14 [email protected]
Підтримка користувачів
067-545-26-26 [email protected]
Загальні контакти
044-300-20-36 [email protected]
Соціальні мережі
Facebook Telegram Instagram
Наказ № 108 від 21.03.2011 Про затвердження форми акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
  • 20/02/2012
    Нечинна
  • 21/03/2011
    Нечинна
Нормативні акти Наказ Наказ № 108 від 21.03.2011 Про затвердження форми акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів

Наказ № 108 від 21.03.2011 Про затвердження форми акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів

Джерело: Офіційний портал ВРУ
Тип: Наказ
Номер: 108
Дата: 21.03.2011
Видавник: Державна служба технічного регулювання України
Редакція: 20.02.2012
Нечинна
Пов'язані рішення
logo
                             
                             
ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ

ТЕХНІЧНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ТА СПОЖИВЧОЇ ПОЛІТИКИ
Н А К А З
21.03.2011 N 108
Зареєстровано в Міністерстві

юстиції України

20 квітня 2011 р.

за N 495/19233
{ Наказ втратив чинність на підставі Наказу Міністерства

економічного розвитку і торгівлі

№ 24 ( z0173-12 ) від 11.01.2012 }
Про затвердження форми акта перевірки

дотримання законодавства про захист прав споживачів

Відповідно до статті 5 Закону України "Про основні засади
державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності"
( 877-16 ), статей 5, 26 Закону України "Про захист прав
споживачів" ( 1023-12 ), постанови Кабінету Міністрів України від
27.12.2008 N 1164 ( 1164-2008-п ) "Про затвердження критеріїв, за
якими оцінюється ступінь ризику від провадження господарської
діяльності, пов'язаної з виробництвом, випуском і реалізацією
продукції (виконанням робіт, наданням послуг), та визначається
періодичність проведення планових заходів державного нагляду
(контролю)" Н А К А З У Ю:
1. Затвердити форму акта перевірки дотримання законодавства
про захист прав споживачів, що додається.
2. Директору Департаменту споживчої політики
Держспоживстандарту (Кравченко І.М.) забезпечити: подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства
юстиції України; доведення затвердженої форми акта до відома територіальних
управлінь у справах захисту прав споживачів після відповідної
реєстрації цього наказу.
3. Абзаци другий та третій пункту 1 наказу Державного
комітету стандартизації, метрології та сертифікації України від
27.11.2000 N 679 ( z0929-00 ) "Про затвердження форм актів
перевірок дотримання законодавства про захист прав споживачів, про
рекламу, відповідної постанови та рішень", зареєстрованого в
Міністерстві юстиції України 20.12.2000 за N 929/5150
(із змінами), виключити.
4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
5. Цей наказ набирає чинності з 1 червня 2011 року, але не
раніше дня його офіційного опублікування.
Голова комісії з реорганізації
Держспоживстандарту України В.В.Гончаренко
ПОГОДЖЕНО:
Голова комісії з проведення
реорганізації Міністерства
економіки України А.А.Максюта
Голова Державного комітету України
з питань регуляторної політики
та підприємництва М.Бродський

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Державного комітету

України з питань технічного

регулювання та споживчої

політики

21.03.2011 N 108
(Державний

Герб

України)
_________________________________________________________________

(найменування центрального органу виконавчої влади)
_________________________________________________________________
(територіальний орган, що здійснює заходи з державного нагляду
_________________________________________________________________

(контролю) за дотриманням законодавства

про захист прав споживачів)
_________________________________________________________________

(місцезнаходження та телефони)

АКТ N ___

перевірки дотримання законодавства

про захист прав споживачів

(далі - Акт)

Населений пункт _____________________________________________ _________________________________________________________________

(назва населеного пункту, району, області, міста)
"___" _____________ 20__ року
_________________________________________________________________

(найменування юридичної особи або прізвище,

ім'я та по батькові фізичної особи - підприємця)
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________
Ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ / реєстраційний номер
облікової картки платника податків ______________________________ _________________________________________________________________

(місцезнаходження (місце проживання), телефон)
Мною (нами), _______________________________________________,

(прізвище(а), ім'я (імена), по батькові)

відповідно до статті 5 Закону України "Про основні засади
державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності",
статей 5, 26 Закону України "Про захист прав споживачів",
постанов Кабінету Міністрів України від 27.12.2008 N 1164 "Про
затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від
провадження господарської діяльності, пов'язаної з виробництвом,
випуском і реалізацією продукції (виконанням робіт, наданням
послуг), та визначається періодичність проведення планових
заходів державного нагляду (контролю)" (із змінами), від
31.10.2007 N 1280 "Про затвердження Порядку відбору зразків
продукції для визначення її якісних показників та форми акта
відбору зразків продукції" проведено перевірку дотримання
законодавства про захист прав споживачів _________________________________________________________________
(найменування юридичної особи (підрозділу), її місцезнаходження
_________________________________________________________________
або прізвище, ім'я та по батькові фізичної особи - підприємця,

його місце проживання)
_________________________________________________________________
у присутності керівника або уповноваженої особи суб'єкта
господарювання __________________________________________________ ________________________________________________________________,
(посада, прізвище, ім'я, по батькові уповноваженої особи)
предмет перевірки _______________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

(вид планової або позапланової перевірки за дотриманням
_________________________________________________________________
законодавства про захист прав споживачів (без скорочень))
------------------------------------------------------------------ |Розпорядчі документи щодо здійснюваного|Тип здійснюваного заходу| | заходу | | |---------------------------------------+------------------------| |Наказ N ________ від ______________ |плановий | |Направлення N _____ від ___________ |позаплановий | ------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------ | Початок заходу | Завершення заходу | |--------------------------------+-------------------------------| | | | | | | | |-----------+-----------+--------+----------+-----------+--------| |число |місяць |рік |число |місяць |рік | ------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------ | Дані щодо попередньої перевірки: | |----------------------------------------------------------------| | Планова | Позапланова | |--------------------------------+-------------------------------| |не було взагалі |не було взагалі | |--------------------------------+-------------------------------| |була в період з ______ по _____ |була в період з ______ по _____| |Акт N _______ від _____________ |Акт N _______ від _____________| ------------------------------------------------------------------
I. Порушення вимог законодавства, виявлені під час перевірки
------------------------------------------------------------------ | N | Детальний опис виявленого |Посилання на нормативний акт, | |з/п| порушення | вимоги якого порушені | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | ------------------------------------------------------------------
II. Перелік питань для контролю дій перевіряючих
------------------------------------------------------------------ | N | Питання, що підлягають |Так|Ні| Нормативне обґрунтування | |з/п| контролю з боку | | | | | | підприємства | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 1 |Про проведення планового | | |Частина четверта статті 5 | | |заходу суб'єкт | | |Закону України "Про | | |господарювання письмово | | |основні засади державного | | |попереджений не пізніш як | | |нагляду (контролю) у сфері| | |за десять днів до дня | | |господарської діяльності" | | |здійснення цього заходу | | |(далі - ЗУ N 877-V) | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 2 |Перед початком здійснення | | |Частина п'ята статті 7 та | | |заходу посадові особи | | |абзац третій статті 10 ЗУ | | |органу державного нагляду | | |N 877-V | | |(контролю) пред'явили | | | | | |керівнику суб'єкта | | | | | |господарювання або | | | | | |уповноваженій ним особі: | | | | | |посвідчення (направлення);| | | | | |службове посвідчення, що | | | | | |засвідчує посадову особу | | | | | |органу державного нагляду | | | | | |(контролю) | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 3 |Перед початком здійснення | | |Частина п'ята статті 7 та | | |заходу посадові особи | | |абзаци третій і шостий | | |органу державного нагляду | | |статті 10 ЗУ N 877-V | | |(контролю) надали копію | | | | | |посвідчення (направлення) | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 4 |Перед початком здійснення | | |Частина дванадцята | | |державного нагляду | | |статті 4 ЗУ N 877-V | | |(контролю) посадова особа | | | | | |органу державного нагляду | | | | | |(контролю) внесла запис до| | | | | |відповідного журналу | | | | | |суб'єкта господарювання | | | | | |(за його наявності) | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 5 |Під час проведення | | |Частина перша статті 6 ЗУ | | |позапланового заходу | | |N 877-V | | |з'ясовувалися лише ті | | | | | |питання, необхідність | | | | | |перевірки яких стала | | | | | |підставою для здійснення | | | | | |цього заходу. У | | | | | |посвідченні (направленні) | | | | | |на здійснення позапланової| | | | | |перевірки зазначено | | | | | |питання, що є підставою | | | | | |для здійснення такої | | | | | |перевірки | | | | ------------------------------------------------------------------
Примітка. Цей розділ заповнюється виключно уповноваженими
особами суб'єкта господарювання.
III. Пояснення, зауваження або заперечення щодо проведеної
перевірки та складеного Акта, що мають місце з боку підприємства
------------------------------------------------------------------ |N з/п| Опис пояснень, зауважень або заперечень | |-----+----------------------------------------------------------| | | | |-----+----------------------------------------------------------| | | | |-----+----------------------------------------------------------| | | | ------------------------------------------------------------------
IV. Прикінцеві положення
Цей Акт складено на ______ аркушах у 2-х примірниках, посадовою(ими) особою(ами)
___________________ ____________________________________________

(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
___________________ ____________________________________________

(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
Керівник або уповноважена особа суб'єкта господарювання:
________________ ____________ _________________________________

(посада) (підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
З Актом ознайомлений і один примірник отримав керівник або
уповноважена особа суб'єкта господарювання
____________ _____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
Позначка про надсилання Акта суб'єкту господарювання поштою
(в разі необхідності)
Акт відправлено через поштове
відділення N _______ ______________ ___________________________

(дата) (підпис посадової особи)

Поштове повідомлення про отримання

суб'єктом господарювання Акта __________ ________________

(дата) (підпис)
суб'єктом господарювання Акта __________ ________________

(дата) (підпис)
Відмітка про відмову підписання керівником та/або
уповноваженою особою суб'єкта господарювання цього Акта та/або
заповнення розділів II, III
__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________
__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________
Примітка. Питання, що підлягають перевірці при здійсненні
планових заходів, зазначені в додатках 1-7 до цього Акта.

Додаток 1

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

ЗАГАЛЬНООБОВ'ЯЗКОВІ ПИТАННЯ,

які підлягають перевірці

Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки: "Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання; "Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання; "НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю; "НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Наявність журналу | | | | |Стаття 7 Указу Президента | | |реєстрації перевірок | | | | |України від 23.07.98 N 817 | | | | | | | |"Про деякі заходи | | | | | | | |з дерегулювання | | | | | | | |підприємницької діяльності";| | | | | | | |пункт 38 Порядку провадження| | | | | | | |торговельної діяльності | | | | | | | |та правил торговельного | | | | | | | |обслуговування населення, | | | | | | | |затвердженого постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 15.06.2006 N 833 | | | | | | | |(із змінами) | | | | | | | |(далі - Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Наявність на фасаді | | | | |Пункт 12 Порядку провадження| | |торговельного об'єкта | | | | |торговельної діяльності | | |вивіски із | | | | | | | |найменуванням суб'єкта | | | | | | | |господарювання | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Наявність розміщеної | | | | |Пункт 12 Порядку провадження| | |біля входу до | | | | |торговельної діяльності | | |торговельного об'єкта | | | | | | | |на видному місці | | | | | | | |інформації про режим | | | | | | | |роботи | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 4 |Наявність документів, які регламентують діяльність суб'єкта | | |господарювання, в тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |4.1 |свідоцтва про державну | | | | |Пункт 5 Порядку провадження | | |реєстрацію | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.2 |дозвільних документів | | | | |Пункт 5 Порядку провадження | | |(ліцензії, | | | | |торговельної діяльності | | |торговельного патенту | | | | | | | |тощо) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.3 |патенту, ліцензії, | | | | |Абзац четвертий пункту 10 | | |сертифікатів | | | | |Порядку провадження | | |відповідності на | | | | |торговельної діяльності; | | |послуги, які підлягають| | | | |пункт 7 Правил побутового | | |обов'язковій | | | | |обслуговування населення, | | |сертифікації, а також | | | | |затверджених постановою | | |копії торгових | | | | |Кабінету Міністрів України | | |(спеціальних торгових) | | | | |від 16.05.94 N 313 | | |патентів, спеціальних | | | | |(далі - Правила | | |дозволів (ліцензій) за | | | | |побутового обслуговування) | | |видами послуг, які | | | | | | | |підлягають | | | | | | | |патентуванню, | | | | | | | |ліцензуванню | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.4 |асортиментного переліку| | | | |Пункт 10 Правил роздрібної | | |на реалізацію | | | | |торгівлі продовольчими | | |продовольчих товарів: | | | | |товарами, затверджених | | |продукції власного | | | | |наказом Міністерства | | |виготовлення | | | | |економіки та з питань | | |ресторанного | | | | |європейської інтеграції | | |господарства | | | | |України від 11.07.2003 | | | | | | | |N 185, зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 23.07.2003 за | | | | | | | |N 628/7949; | | | | | | | |пункт 5 Санітарних правил | | | | | | | |для підприємств продовольчої| | | | | | | |торгівлі, затверджених | | | | | | | |Головним державним | | | | | | | |санітарним лікарем СРСР від | | | | | | | |16.04.91 N 5781-91 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 5 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, зокрема| | | | | | | |які засвідчують їх | | | | | | | |якість та безпеку | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Наявність на видному та| | | | |Пункт 10 Порядку провадження| | |доступному місці | | | | |торговельної діяльності | | |куточка покупця, в | | | | | | | |якому розміщується | | | | | | | |інформація про | | | | | | | |найменування власника | | | | | | | |або уповноваженого ним | | | | | | | |органу | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Наявність Книги | | | | |Абзац третій пункту 10 | | |відгуків та пропозицій,| | | | |Порядку провадження | | |дотримання порядку її | | | | |торговельної діяльності; | | |ведення | | | | |пункт 1 Інструкції про книгу| | | | | | | |відгуків і пропозицій на | | | | | | | |підприємствах роздрібної | | | | | | | |торгівлі та у закладах | | | | | | | |ресторанного господарства, | | | | | | | |затвердженої наказом | | | | | | | |Міністерства зовнішніх | | | | | | | |економічних зв'язків і | | | | | | | |торгівлі України від | | | | | | | |24.06.96 N 349, | | | | | | | |зареєстрованої в | | | | | | | |Міністерстві юстиції України| | | | | | | |03.07.96 за N 336/1361 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8 |Наявність засобів | | | | |Абзац другий пункту 11 | | |вимірювальної техніки | | | | |Порядку провадження | | |та їх стан, наявність | | | | |торговельної діяльності | | |повірочного клейма, | | | | | | | |дотримання | | | | | | | |періодичності повірок | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 9 |У тому числі наявність документів, які регламентують | | |діяльність підприємства ресторанного господарства: | |----+-----------------------------------------------------------------| |9.1 |наявність | | | | |Абзац третій пунктів 2.2, | | |калькуляційних карток | | | | |2.3 глави 2 Правил роботи | | |та технологічних карток| | | | |закладів (підприємств) | | |із зазначенням норм | | | | |ресторанного господарства, | | |закладки продовольчої | | | | |затверджених наказом | | |сировини та харчових | | | | |Міністерства економіки та з | | |продуктів на страви або| | | | |питань європейської | | |вироби та технології їх| | | | |інтеграції України від | | |приготування | | | | |24.07.2002 N 219, | | | | | | | |зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 20.08.2002 за | | | | | | | |N 680/6968 (далі - Правила | | | | | | | |роботи закладів) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |9.2 |наявність меню, | | | | |Пункт 2.1 глави 2, | | |оформленого належним | | | | |пункт 3.4 глави 3 | | |чином, та додержання | | | | |Правил роботи закладів | | |його протягом всього | | | | | | | |робочого дня | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |9.3 |наявність на кожну | | | | |Пункт 2.6 глави 2 | | |партію продукції | | | | |Правил роботи закладів | | |посвідчення про якість | | | | | | | |із зазначенням | | | | | | | |найменування | | | | | | | |підприємства-виробника,| | | | | | | |його адреси, | | | | | | | |нормативного | | | | | | | |документа, відповідно | | | | | | | |до якого вона | | | | | | | |виготовлена, | | | | | | | |найменування | | | | | | | |продукції, дати | | | | | | | |виготовлення, терміну | | | | | | | |придатності до | | | | | | | |споживання чи дати | | | | | | | |закінчення його, умов | | | | | | | |реалізації і | | | | | | | |зберігання, маси | | | | | | | |одиниці розфасування | | | | | | | |(упаковки) і ціни за | | | | | | | |одиницю розфасування | | | | | | | |або ваги продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |10 |Виконання гарантійних | | | | |Стаття 7 Закону України "Про| | |зобов'язань щодо | | | | |захист прав споживачів" | | |виготовлених виробів і | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | |відремонтованих | | | | |пункт 3 Порядку гарантійного| | |суб'єктом | | | | |ремонту (обслуговування) або| | |господарювання речей | | | | |гарантійної заміни технічно | | | | | | | |складних побутових товарів, | | | | | | | |затвердженого постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 11.04.2002 N 506 | | | | | | | |(далі - Порядок гарантійного| | | | | | | |ремонту); | | | | | | | |абзац третій пункту 25 | | | | | | | |Правил побутового | | | | | | | |обслуговування | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |11 |Створення перешкод | | | | |Пункт 8 частини першої | | |службовим особам у | | | | |статті 23 ЗУ N 1023-XII | | |проведенні перевірки | | | | | | | |якості продукції, а | | | | | | | |також правил | | | | | | | |обслуговування | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |12 |Невиконання або | | | | |Пункт 9 частини першої | | |несвоєчасне виконання | | | | |статті 23, стаття 26 ЗУ | | |припису про усунення | | | | |N 1023-XII | | |порушень прав | | | | | | | |споживачів | | | | | | ------------------------------------------------------------------------

Додаток 2

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

ПИТАННЯ

щодо продовольчої групи товарів,

які підлягають перевірці

Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки: "Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання; "Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання; "НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю; "НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Дотримання правил | | | | |Пункт 4 частини першої | | |розрахунків із | | | | |статті 26 Закону України | | |споживачами | | | | |"Про захист прав споживачів"| | | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | | | | | | |пункти 22, 23 Порядку | | | | | | | |провадження торговельної | | | | | | | |діяльності та правил | | | | | | | |торговельного обслуговування| | | | | | | |населення, затверджених | | | | | | | |постановою Кабінету | | | | | | | |Міністрів України від | | | | | | | |15.06.2006 N 833 | | | | | | | |(далі - Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Продаж товарів без | | | | |Абзац другий частини | | |видачі розрахункового | | | | |одинадцятої статті 8 ЗУ | | |документа, що засвідчує| | | | |N 1023-XII | | |факт купівлі, з | | | | | | | |позначкою про дату | | | | | | | |продажу | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Продаж товарів без | | | | |Пункт 18 Порядку провадження| | |документів, що | | | | |торговельної діяльності | | |засвідчують якість та | | | | | | | |безпеку (сертифікати | | | | | | | |відповідності, | | | | | | | |свідоцтва про визнання | | | | | | | |відповідності та/або | | | | | | | |декларації про | | | | | | | |відповідність), якщо це| | | | | | | |встановлено технічним | | | | | | | |регламентом | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 4 |Продаж товарів без повної, доступної, достовірної та | | |своєчасної інформації для споживачів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |4.1 |назва та повна адреса і| | | | |Пункт 2 частини першої | | |телефон виробника, | | | | |статті 38 Закону України | | |адреса потужностей | | | | |"Про безпечність та якість | | |(об'єкта) виробництва | | | | |харчових продуктів" | | | | | | | |(далі - ЗУ N 771/97-ВР) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.2 |назва, повна адреса і | | | | |Пункт 2 частини першої | | |телефон імпортера | | | | |статті 38 ЗУ N 771/97-ВР | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.3 |дані про основні | | | | |Пункт 3 частини першої | | |властивості продукції, | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |а саме - про склад | | | | | | | |(включаючи перелік | | | | | | | |використаної у процесі | | | | | | | |їх виготовлення | | | | | | | |сировини, в тому числі | | | | | | | |харчових добавок), | | | | | | | |номінальну кількість | | | | | | | |(масу, об'єм тощо), | | | | | | | |харчову та енергетичну | | | | | | | |цінність, умови | | | | | | | |використання та | | | | | | | |застереження щодо | | | | | | | |вживання їх окремими | | | | | | | |категоріями споживачів,| | | | | | | |а також іншу | | | | | | | |інформацію, що | | | | | | | |поширюється на | | | | | | | |конкретний продукт | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.4 |наявність позначки про | | | | |Пункт 5 частини першої | | |наявність у їх складі | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |генетично модифікованих| | | | | | | |компонентів | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 5 |Наявність товарів із | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |строком придатності, | | | | |торговельної діяльності | | |який минув | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Наявність продовольчих | | | | |Пункт 6 розділу I Правил | | |товарів, що швидко | | | | |роздрібної торгівлі | | |псуються, без | | | | |продовольчими товарами, | | |використання | | | | |затверджених наказом | | |холодильного обладнання| | | | |Міністерства економіки та з | | | | | | | |питань європейської | | | | | | | |інтеграції України від | | | | | | | |11.07.2003 N 185, | | | | | | | |зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 23.07.2003 за | | | | | | | |N 628/7949 (далі - Правила | | | | | | | |роздрібної торгівлі | | | | | | | |продовольчими товарами) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Наявність торговельно- | | | | |Пункт 6 розділу I Правил | | |технологічного | | | | |роздрібної торгівлі | | |обладнання, що | | | | |продовольчими товарами | | |використовується під | | | | | | | |час роздрібного продажу| | | | | | | |продовольчих товарів, | | | | | | | |яке повинно | | | | | | | |забезпечити збереження | | | | | | | |їх якості й товарного | | | | | | | |вигляду протягом усього| | | | | | | |терміну їх реалізації | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8 |Наявність у продажу (реалізації) товарів, які не | | |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |8.1 |за органолептичними | | | | |Абзац третій пункту 2.1 | | |показниками | | | | |глави 2 розділу II, | | | | | | | |пункт 7.1 глави 7 розділу II| | | | | | | |Правил роздрібної торгівлі | | | | | | | |продовольчими товарами | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.2 |за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої | | |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.3 |за показниками | | | | |Частина друга статті 15 ЗУ | | |маркування | | | | |N 1023-XII; | | | | | | | |пункт 17 Порядку провадження| | | | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.4 |із строком придатності,| | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |який минув | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Дотримання вимог | | | | |Стаття 15-3, частина перша | | |законодавства щодо | | | | |статті 16 Закону України | | |реалізації алкогольних | | | | |"Про державне регулювання | | |та тютюнових виробів і | | | | |виробництва і обігу спирту | | |пива | | | | |етилового, коньячного і | | | | | | | |плодового, алкогольних | | | | | | | |напоїв та тютюнових | | | | | | | |виробів"; | | | | | | | |пункти 6, 9-11, 14-22, 24-26| | | | | | | |Правил роздрібної торгівлі | | | | | | | |алкогольними напоями, | | | | | | | |затверджених постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 30.07.96 N 854; | | | | | | | |пункт 5 Порядку провадження | | | | | | | |торговельної діяльності | ------------------------------------------------------------------------

Додаток 3

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

ПИТАННЯ

щодо непродовольчої групи товарів,

які підлягають перевірці

Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки: "Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання; "Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання; "НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю; "НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Продаж товарів без | | | | |Абзац другий частини | | |видачі розрахункового | | | | |одинадцятої статті 8 Закону | | |документа, що | | | | |України "Про захист прав | | |засвідчує факт купівлі | | | | |споживачів" | | | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | | | | | | |пункти 22, 23 Порядку | | | | | | | |провадження торговельної | | | | | | | |діяльності та правил | | | | | | | |торговельного обслуговування| | | | | | | |населення, затверджених | | | | | | | |постановою Кабінету | | | | | | | |Міністрів України від | | | | | | | |15.06.2006 N 833 | | | | | | | |(далі - Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, які | | | | | | | |засвідчують їх якість | | | | | | | |та безпеку | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Гарантійні | | | | |Стаття 7 ЗУ N 1023-XII; | | |зобов'язання виробника | | | | |абзац дев'ятий пункту 8, | | |(продавця) | | | | |абзац перший пункту 10 | | | | | | | |Порядку гарантійного ремонту| | | | | | | |(обслуговування) або | | | | | | | |гарантійної заміни технічно | | | | | | | |складних побутових товарів, | | | | | | | |затвердженого постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 11.04.2002 N 506 | | | | | | | |(далі - Порядок гарантійного| | | | | | | |ремонту) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 4 |Наявність інформації | | | | |Абзац шостий пункту 17 | | |про підприємства | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |(майстерні), що | | | | |торгівлі непродовольчими | | |здійснюють гарантійний | | | | |товарами, затверджених | | |ремонт | | | | |наказом Міністерства | | | | | | | |економіки України від | | | | | | | |19.04.2007 N 104, | | | | | | | |зареєстрованих| | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 08.11.2007 за | | | | | | | |N 1257/14524 (далі - Правила| | | | | | | |роздрібної торгівлі) | |----+-----------------------------------------------------------------| | 5 |Правила та умови ефективного і безпечного використання | | |продукції, а саме: | |----+-----------------------------------------------------------------| |5.1 |наявність правил та | | | | |Пункт 10 частини першої | | |умов ефективного і | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |безпечного | | | | | | | |використання продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.2 |наявність розкодування | | | | |Додаток Б ДСТУ 3525-97 | | |символів по догляду за | | | | |"Засоби транспортні дорожні.| | |товаром | | | | |Маркування"; | | | | | | | |пункт 4.6 ДСТУ 4519:2006 | | | | | | | |"Непродовольчі товари. | | | | | | | |Споживче маркування товарів | | | | | | | |легкої промисловості. | | | | | | | |Загальні правила" | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.3 |дані про основні | | | | |Пункт 3 частини першої | | |властивості продукції | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Продаж товарів, що | | | | |пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, зокрема| | | | | | | |які засвідчують їх | | | | | | | |якість та безпеку | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 7 |Продаж товарів без повної, доступної, достовірної та | | |своєчасної інформації для споживачів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |7.1 |найменування та | | | | |Пункт 12 частини першої | | |місцезнаходження | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |виробника (виконавця, | | | | |абзац дванадцятий пункту 16 | | |продавця) і | | | | |Правил роздрібної торгівлі | | |підприємства, яке | | | | | | | |здійснює його функції | | | | | | | |щодо прийняття | | | | | | | |претензій від | | | | | | | |споживача, а також | | | | | | | |проводить ремонт і | | | | | | | |технічне обслуговування| | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.2 |назви товару, | | | | |Пункт 1 частини першої | | |найменування або | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |відтворення знака для | | | | |абзац другий пункту 16 | | |товарів і послуг, за | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |якими вони реалізуються| | | | |торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.3 |найменування | | | | |Пункт 2 частини першої | | |нормативних документів,| | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |вимогам яких повинна | | | | |абзац третій пункту 16 | | |відповідати вітчизняна | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |продукція | | | | |торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.4 |даних про основні | | | | |Пункт 3 частини першої | | |властивості продукції | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | | | | | | |абзац четвертий пункту 16 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.5 |відомостей про вміст | | | | |Абзац п'ятий пункту 16 | | |шкідливих для здоров'я | | | | |розділу I Правил | | |речовин, які | | | | |роздрібної торгівлі | | |встановлені | | | | | | | |нормативно-правовими | | | | | | | |актами, та застереження| | | | | | | |щодо застосування | | | | | | | |окремої продукції, якщо| | | | | | | |такі застереження | | | | | | | |встановлені нормативно-| | | | | | | |правовими актами | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.6 |даних про ціну (тариф),| | | | |Абзац шостий пункту 16 | | |умови та правила | | | | |розділу I Правил | | |придбання продукції | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.7 |дати виготовлення | | | | |Абзац сьомий пункту 16 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.8 |відомостей про умови | | | | |Пункт 8 частини першої | | |зберігання | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | | | | | | |абзац восьмий пункту 16 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.9 |строку придатності | | | | |Пункт 11 частини першої | | |(строку служби) товару | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |(наслідків роботи), | | | | |абзац одинадцятий пункту 16 | | |відомостей про | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |необхідні дії | | | | |торгівлі | | |споживача після їх | | | | | | | |закінчення, а також про| | | | | | | |можливі наслідки в разі| | | | | | | |невиконання цих дій | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.10|інформації про | | | | |Абзац четвертий частини | | |сертифікацію для | | | | |першої статті 15 | | |продукції, яка | | | | |ЗУ N 1023-XII; | | |підлягає обов'язковій | | | | |абзац тринадцятий пункту 16 | | |сертифікації | | | | |розділу I Правил роздрібної | | | | | | | |торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.11|наявності | | | | |Абзац перший пункту 17 | | |експлуатаційних | | | | |розділу I Правил | | |документів (технічного | | | | |роздрібної торгівлі | | |паспорта або іншого | | | | | | | |документа, що його | | | | | | | |замінює, тощо) | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8 |Наявність у продажу (реалізації) товарів, які не | | |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8.1|за показниками якості | | | | |Пункт 3 частини першої | | | | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8.2|за показниками | | | | |Частина друга статті 15 | | |маркування | | | | |ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8.3|за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої | | |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8.4|з вичерпаним терміном | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |придатності | | | | |торговельної діяльності; | | | | | | | |абзац другий пункту 14 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Дотримання правил | | | | |Пункти 6, 19 Правил | | |роздрібної торгівлі, | | | | |роздрібної торгівлі | | |прокату примірників | | | | |примірниками аудіовізуальних| | |аудіовізуальних | | | | |творів, фонограм, відеограм,| | |творів, фонограм, | | | | |комп'ютерних програм, баз | | |відеограм, | | | | |даних, затверджених | | |комп'ютерних програм, | | | | |постановою Кабінету | | |баз даних | | | | |Міністрів України від | | | | | | | |04.11.97 N 1209 | ------------------------------------------------------------------------

Додаток 4

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

ПИТАННЯ

щодо закладів ресторанного господарства,

які підлягають перевірці

Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки: "Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання; "Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання; "НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю; "НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------------------------------------------------| | 1 |Дотримання правил розрахунків із споживачами, в тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |1.1 |відпуск продукції не | | | | |Пункт 3.7 глави 3 Правил | | |повною мірою та вагою | | | | |роботи закладів | | | | | | | |(підприємств) ресторанного | | | | | | | |господарства, затверджених | | | | | | | |наказом Міністерства | | | | | | | |економіки та з питань | | | | | | | |європейської інтеграції | | | | | | | |України від 24.07.2002 | | | | | | | |N 219, зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 20.08.2002 за | | | | | | | |N 680/6968 (далі - Правила | | | | | | | |роботи закладів) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |1.2 |прямий обрахунок | | | | |Пункт 3.7 глави 3 | | | | | | | |Правил роботи закладів | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Продаж продукції та | | | | |Абзац другий частини | | |товарів без видачі | | | | |одинадцятої статті 8 Закону | | |розрахункового | | | | |України "Про захист прав | | |документа, що | | | | |споживачів" | | |засвідчує факт купівлі | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | |(замовлення) | | | | |абзац другий пункту 22 | | | | | | | |Порядку провадження | | | | | | | |торговельної діяльності та | | | | | | | |правил торговельного | | | | | | | |обслуговування населення, | | | | | | | |затверджених постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 15.06.2006 N 833 (далі -| | | | | | | |Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності); | | | | | | | |абзац третій пункту 3.3 | | | | | | | |глави 3 Правил роботи | | | | | | | |закладів | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, які | | | | | | | |засвідчують їх якість | | | | | | | |та безпеку | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 4 |Продаж товарів без | | | | |Пункт 18 Порядку провадження| | |документів, що | | | | |торговельної діяльності | | |засвідчують якість та | | | | | | | |безпеку (сертифікати | | | | | | | |відповідності, | | | | | | | |свідоцтва про визнання | | | | | | | |відповідності та/або | | | | | | | |декларації про | | | | | | | |відповідність) | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 5 |Виготовлення продукції із сировини та продаж товарів без повної, | | |доступної, достовірної та своєчасної інформації для споживачів, | | |у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |5.1 |наявності найменування | | | | |Пункт 12 частини першої | | |та місцезнаходження | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |виробника (виконавця, | | | | | | | |продавця) і | | | | | | | |підприємства, яке | | | | | | | |здійснює його функції | | | | | | | |щодо прийняття | | | | | | | |претензій від споживача| | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.2 |наявності назви та | | | | |Пункт 2 частини першої | | |адреси імпортера, його | | | | |статті 38 Закону України | | |телефонів | | | | |"Про безпечність та якість | | | | | | | |харчових продуктів" | | | | | | | |(далі - ЗУ N 771/97-ВР) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.3 |наявності даних про | | | | |Пункт 3 частини першої | | |основні властивості | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |продукції, а щодо | | | | | | | |продуктів харчування - | | | | | | | |про склад (включаючи | | | | | | | |перелік використаної у | | | | | | | |процесі їх виготовлення| | | | | | | |сировини, в тому числі | | | | | | | |харчових добавок), | | | | | | | |номінальну кількість | | | | | | | |(масу, об'єм тощо), | | | | | | | |харчову та енергетичну | | | | | | | |цінність, умови | | | | | | | |використання та | | | | | | | |застереження щодо | | | | | | | |вживання їх окремими | | | | | | | |категоріями споживачів,| | | | | | | |а також іншу | | | | | | | |інформацію, що | | | | | | | |поширюється на | | | | | | | |конкретний продукт | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.4 |позначки про наявність | | | | |Пункт 5 частини першої | | |у її складі генетично | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |модифікованих | | | | |пункт 10 частини першої | | |компонентів | | | | |статті 38 ЗУ N 771/97-ВР | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Наявність продукції та | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |товарів, строк | | | | |торговельної діяльності | | |придатності яких минув | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Наявність продукції та | | | | |Абзац четвертий пункту 21 | | |товарів з неналежними | | | | |Порядку провадження | | |умовами зберігання | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8 |Наявність у продажу (реалізації) продукції та товарів, які не | | |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |8.1 |за органолептичними | | | | |Пункт 3 частини першої | | |показниками | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.2 |за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої | | |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.3 |за наявності | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |маркування | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.4 |строк придатності яких | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |минув | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Забезпечення | | | | |Пункт 1.6 глави 1 | | |виробничим, | | | | |Правил роботи закладів | | |торговельним та | | | | | | | |побутовим приміщеннями,| | | | | | | |а також обладнанням для| | | | | | | |приготування та продажу| | | | | | | |продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 10 |Дотримання обмежень | | | | |Статті 13, 19 та 20 Закону | | |щодо реалізації | | | | |України "Про заходи щодо | | |(продажу) та вживання | | | | |попередження та зменшення | | |тютюнових виробів | | | | |вживання тютюнових виробів і| | | | | | | |їх шкідливого впливу на | | | | | | | |здоров'я населення" | ------------------------------------------------------------------------

Додаток 5

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

ПИТАННЯ

щодо виконання робіт та надання послуг,

які підлягають перевірці

Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для
перевірки: "Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання; "Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання; "НВ" - дотримання питання не вимагається від даного
(конкретно узятого) об'єкта контролю; "НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Додержання правил | | | | |Пункт 2 частини першої | | |надання послуг | | | | |статті 26 Закону України | | | | | | | |"Про захист прав споживачів"| | | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Додержання правильності| | | | |Підпункт 4 частини першої | | |розрахунків із | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII; | | |споживачами за | | | | |пункт 15 Правил побутового | | |реалізовану продукцію | | | | |обслуговування населення, | | | | | | | |затверджених постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 16.05.94 N 313 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Наявність необхідних | | | | |Пункти 5 та 7 частини першої| | |документів, які | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | | |характеризують якість | | | | | | | |продукції, сировини, | | | | | | | |матеріалів, | | | | | | | |комплектуючих виробів, | | | | | | | |що використовуються | | | | | | | |для виробництва цієї | | | | | | | |продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 4 |Наявність сертифікатів | | | | |Пункт 7 частини першої | | |відповідності | | | | |статті 26, частина четверта | | |(свідоцтва про | | | | |статті 14 ЗУ N 1023-XII | | |визнання) при | | | | | | | |реалізації | | | | | | | |(використанні) | | | | | | | |продукції, на яку в | | | | | | | |нормативно-правових | | | | | | | |актах та нормативних | | | | | | | |документах встановлено | | | | | | | |обов'язкові вимоги щодо| | | | | | | |забезпечення безпеки | | | | | | | |життя, здоров'я, майна | | | | | | | |споживачів та охорони | | | | | | | |навколишнього | | | | | | | |природного середовища, | | | | | | | |якщо продукція | | | | | | | |підлягає обов'язковій | | | | | | | |сертифікації | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 5 |Реалізація | | | | |Абзац третій частини | | |(використання) | | | | |третьої статті 6, пункт 7 | | |продукції, ввезеної на | | | | |частини першої статті 26 | | |територію України без | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |документів, які | | | | | | | |підтверджують її | | | | | | | |належну якість | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Реалізація | | | | |Пункт 7 частини першої | | |(використання) | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | | |продукції, на яку строк| | | | | | | |придатності не | | | | | | | |зазначено або зазначено| | | | | | | |з порушенням вимог | | | | | | | |нормативних документів,| | | | | | | |а також товарів, строк | | | | | | | |придатності яких минув | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Реалізація | | | | |Частина четверта статті 6, | | |(використання) | | | | |пункт 7 частини першої | | |продукції, яка є | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | | |фальсифікованою | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8 |Виконання виробником | | | | |Частина п'ята статті 6, | | |(виконавцем) | | | | |стаття 7 ЗУ N 1023-XII | | |гарантійних зобов'язань| | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Умови договору про | | | | |Стаття 10 ЗУ N 1023-XII | | |виконання робіт | | | | | | | |(надання послуг) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |10 |Реалізація прав | | | | |Стаття 11 ЗУ N 1023-XII | | |споживача в разі | | | | | | | |придбання ним продукції| | | | | | | |у кредит (споживчий | | | | | | | |кредит) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |11 |Виготовлення або | | | | |Частина перша статті 6 | | |реалізація продукції, | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |що не відповідає | | | | | | | |вимогам нормативних | | | | | | | |документів | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |12 |Виготовлення або | | | | |Частина третя статті 6, | | |реалізація продукції, | | | | |частина перша статті 14 | | |що не відповідає | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |вимогам нормативних | | | | | | | |документів, нормативно-| | | | | | | |правових актів стосовно| | | | | | | |безпеки для життя, | | | | | | | |здоров'я та майна | | | | | | | |споживачів і | | | | | | | |навколишнього | | | | | | | |природного середовища | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |13 |Реалізація продукції, | | | | |Пункт 5 частини першої | | |забороненої | | | | |статті 23 ЗУ N 1023-XII | | |відповідним державним | | | | | | | |органом для | | | | | | | |виготовлення та | | | | | | | |реалізації (виконання, | | | | | | | |надання) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |14 |Наявність необхідної, | | | | |Частина перша статті 15 | | |доступної, достовірної | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |та своєчасної | | | | | | | |інформації про | | | | | | | |продукцію | | | | | | ------------------------------------------------------------------------

Додаток 6

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

Перевіркою встановлено реалізацію товарів,

якість яких відповідає вимогам нормативних актів (НА)

або/та які реалізовувались без порушень вимог

законодавства про захист прав споживачів

-------------------------------------------------------------------- | N | Найменування | Виробник, |Прибутковий |Одиниця| Кількість | |з/п|продукції (сорт,|постачальник| документ |виміру |перевіреної| | | артикул, дата | | (назва, | | продукції | | | виготовлення) | |номер, дата)| | | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | | | | | | | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | | | | | | | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | | | | | | | --------------------------------------------------------------------

Додаток 7

До акта перевірки дотримання

законодавства про захист

прав споживачів

ЗВЕДЕНІ ДАНІ

про результати перевірки продукції,

яка не відповідає вимогам нормативних актів (НА)

або/та яка реалізовувалась із порушенням

вимог законодавства про захист прав споживачів

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N |Найменування | Виробник, |Прибутковий| Нормативний акт, |Одиниця|Одержано|Перевірено|Забраковано| Знято з реалізації товарів через |Примітка| |з/п| продукції |постачальник| документ |вимоги якого порушені |виміру |товарів | (залишок |та знято з | | | | | (сорт, | | (назва, |----------------------| | | товарів) |реалізації |------------------------------------| | | |артикул, дата| | номер, |реквізити| позначення | | | | товарів | термін |відсутність|відсутність| | | |виготовлення)| | дата) | норми |нормативного| | | | |придатності,|документів |інформації | | | | | | | | акта | | | | | що минув |щодо якості| для | | | | | | | | | | | | | |та безпеки | споживача | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |Детальний опис результатів перевірки продукції. Висновок щодо її відповідності встановленим вимогам та опис виявлених порушень | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Джерело:Офіційний портал ВРУ
Комерційний відділ
067-739-51-14 [email protected]
Підтримка користувачів
067-545-26-26 [email protected]
Загальні контакти
044-300-20-36 [email protected]
Соціальні мережі
Facebook Telegram Instagram
Нормативні акти
Закони Кодекси Конституція Листи Накази Положення Порядки Постанови Рішення Розпорядження Роз’яснення Укази
Судова практика
Адміністративний процес Аліменти Архітектура Банкрутство Будівництво Визнання батьківства Визнання правочину недійсним Визначення місця проживання дитини Витрати Відчуження земельної ділянки Власність Головна сторінка Господарський процес Довіреність Договір Дозволи на будівництво Докази-доказування Забезпечення Законодавство Запобіжні заходи Заробітна плата Затримання особи Захист ЗЕД Землекористування Злочини Зобов'язання Інтелектуальна власність Кримінальна відповідальність Кримінальний процес Ліцензування Майно Матеріальна відповідальність Моніторинг Набуття та визнання Обвинувачення Опіка та піклування Оренда землі Оскарження Пенсія. Соціальні виплати Повідомлення про підозру Позов Покарання Поновлення на роботі Права Правочин Представництво Презумпція невинуватості Прецеденти ВС Провадження Продаж земель Процесуальні строки Рішення Самочинне будівництво Санкції Сервітут Склад суду Слідчі розшукові дії Соціальні права. Пільги Спадкування Спеціальна конфіскація Спори Стандартизація Суд Судова практика Судові засідання Судочинство Угода Усиновлення Усунення перешкод Ухвала Цивільна дієздатність Цивільний процес Цінні папери Шкода та збитки
MasterCard Visa
Публічна оферта ФОП Мирида В. А. Публічна оферта ФОП Берназюк О.О. Публічна оферта ТОВ ІПС Конфіденційність Статті
Ⓒ ZAKONONLINE, 2026
Ця функція стане доступною в повній версії продукту

Безкоштовний доступ на 1 день

Тестувати

Повний доступ до системи

Придбати

В мене вже є акаунт

Контакти технічної підтримки: 067-545-26-26

[email protected]

Ця функція стане доступною в повній версії продукту

Безкоштовний доступ на 1 день

Тестувати

Повний доступ до системи

Придбати

В мене вже є акаунт

Контакти технічної підтримки: 067-545-26-26

[email protected]

{CONTENT}

Спробуйте перезавантажити сторінку або перейдіть на головну.


Перезавантажити Перейти на головну